هل يمكن للمورد الخاص بك القيام بالبحث والتطوير + الإنتاج الكامل؟ نحن نقوم بالأمرين معًا – سريعًا وخاليًا من العيوب.

أنا أعمل مع العلامات التجارية التي تحتاج إلى البحث والتطوير والإنتاج بسرعة. عندما تبقى الفكرة على الورق لفترة طويلة، فإن التكلفة لا تقتصر على المال فقط. كما أنها لا تحتوي على تعليقات مفقودة، وتكرار تغييرات العينة، وخطة الإطلاق التي تستمر في الانزلاق. لقد رأيت فرقًا تخسر أسابيع لأن ملف التصميم واختيار المواد وعملية المصنع تم التعامل معها من قبل أشخاص مختلفين لا يتحدثون بنفس الطريقة. طريقتي بسيطة. أبدأ بحالة الاستخدام. أسأل من سيستخدم المنتج، وأين سيتم استخدامه، وما هي المشكلة التي يجب أن يحلها. أتحقق من حدود البناء مبكرًا. الحجم والمواد والوظيفة والتعبئة والتغليف والمعالجة كلها أمور. أحتفظ بمجموعة واحدة من الملاحظات للبحث والتطوير والإنتاج. وهذا يقلل من الارتباك عندما تنتقل العينة إلى الخط. أقوم باختبار العينة مقابل الاستخدام الحقيقي، وليس مجرد رسم. إذا تشقق أحد الأجزاء، أو تسرب، أو انحشر، أو شعرت بخطأ في اليد، أريد أن أعرف قبل أن تنمو الدفعة. أخطط لعملية التسليم قبل الجري الجماعي. يجب أن يعرف الفريق الموجود على أرضية المتجر الهدف والتسامح وفحوصات المفاتيح. ذات مرة، أتتني علامة تجارية صغيرة للعناية بالبشرة بزجاجة وغطاء يبدوان جيدًا على الشاشة، لكن الغطاء كان فضفاضًا في الاستخدام الحقيقي. لقد أمضى فريقهم بالفعل أيامًا في الحديث عن التصميم. جلست مع قائمة العينات، وقارنت خيارين للإغلاق، وطلبت من المصنع إجراء مجموعة اختبار صغيرة. تحسن الملاءمة، وأصبح تتبع التعليقات أسهل، وتحرك المشروع بشكل أقل ذهابًا وإيابًا. أحب هذا النوع من العمل لأنه يحافظ على صدق كلا الطرفين. يمكن أن يظل البحث والتطوير قريبًا من احتياجات المستخدم. يمكن أن يظل الإنتاج قريبًا مما يمكن أن يحققه الخط بالفعل. عندما يتحرك هذين الجزأين معًا، يبدو المشروع أخف وزنًا. إذا كنت بحاجة إلى شريك لتطوير المنتجات المخصصة، ونماذج العمل، ودعم الإنتاج، فأنا أركز على الخطوات العملية، والتواصل البسيط، والتسليم النظيف من الفكرة إلى الإخراج. هذا هو الجزء الذي أهتم به أكثر.

أعرف كيف يكون الشعور عند مواجهة الكثير من الفجوات في وقت واحد. يتولى شخص واحد التصميم، وآخر يكتب النسخة، وثالث يدير الإعلانات، ورابع يجيب على الأسئلة. كل خطوة تحتاج إلى دردشة جديدة، ملف جديد، تذكير جديد. كنت أصرف المزيد من الطاقة على المتابعة مقارنة بالعمل نفسه. ولهذا السبب أثق في الإعداد حيث يمكن لشريك واحد التعامل مع المسار الكامل. أريد نقطة اتصال واضحة. أريد خطة مشتركة واحدة. أريد قدرًا أقل من التكرار، وأخطاء أقل، وتسليمًا أنظف. عندما أعمل مع شريك واحد، أستطيع أن أبقي الرسالة متسقة من البداية إلى النهاية. يبقى صوت العلامة التجارية كما هو. الهدف يبقى كما هو. يبدو العمل أسهل في الإدارة. وهنا ما أبحث عنه. أريد شخصًا يستمع قبل أن يقترح. الشريك الجيد لا يتسرع في الإخراج. يسألون عن العميل المستهدف والعرض ونقطة الألم والنتيجة التي أريدها. عندما أعطيهم هذا السياق، يصبح العمل أكثر فائدة. الصفحة المقصودة تقرأ بشكل أفضل. الإعلان يتحدث بشكل مباشر أكثر. تبدو صفحة المنتج أكثر طبيعية. أريد أيضًا عملية واضحة. بالنسبة لي، أفضل تدفق هو بسيط: - أشارك الهدف - أشارك الجمهور - أشارك الرسالة الأساسية - الشريك يحول ذلك إلى عمل هذا النوع من التدفق يوفر الوقت. كما أنه يقلل من المراجعة. عندما يعمل الجميع وفقًا لخطة واحدة، يصبح التحكم في التفاصيل أسهل. مثال صغير يبقى في ذهني. كان بائع مستحضرات العناية بالبشرة المحلي الذي أعرفه لديه أشخاص منفصلون لنسخ التغليف والمشاركات الاجتماعية والإعلانات المدفوعة. ظلت النغمة تتغير. بدا المنتج مختلفًا في كل مكان. لقد طرح العملاء نفس السؤال مرارًا وتكرارًا لأن الرسالة لم تكن مستقرة. قامت فيما بعد بنقل العمل إلى شريك واحد. استخدم الفريق الجديد صوتًا واحدًا عبر صفحة المنتج ونسخة الإعلان وردود العملاء. المتجر لم يتغير بين عشية وضحاها. لقد تحسنت العملية. أصبحت الأسئلة أسهل للإجابة. شعرت العلامة التجارية بمزيد من الثبات. أخبرتني أنها تستطيع التركيز على العمل مرة أخرى بدلاً من متابعة التعديلات. هذه هي القيمة التي أراها. يمكن لشريك واحد أن يساعدني في تجنب العمل المتفرق. يمكن لأحد الشركاء أن يساعدني في الحفاظ على نظافة الرسالة. يمكن لأحد الشركاء أن يساعدني في الانتقال من الفكرة إلى التنفيذ بأقل قدر من الاحتكاك. مازلت أهتم بالتفاصيل. أريد لغة بسيطة. أريد بنية واضحة. أريد صياغة صادقة. أريد محتوى يساعد الناس على فهم ما أقدمه دون ضغط أو ضجيج. ولهذا السبب أيضًا أنتبه إلى كيفية كتابة الرسالة. الخطوط القصيرة تعمل بشكل جيد. يساعد التباعد الواضح الأشخاص على إجراء المسح بشكل أسرع. الكلمات المباشرة تجعل الصفحة سهلة القراءة. النغمة الثابتة تبني الثقة. لو كنت أقوم بإعداد هذا اليوم، لاتبعت هذا المسار: - تحديد المشكلة الرئيسية - اختيار شريك واحد يمكنه تغطية المهام الرئيسية - إبقاء الرسالة كما هي عبر كل قناة - مراجعة النتيجة بتعليقات حقيقية - ضبط النسخة أو التخطيط أو العرض بناءً على ما يقوله الناس إنني أفضل هذا النهج لأنه يبدو عمليًا. أنا لست بحاجة إلى الدراما. لا أحتاج إلى سلسلة طويلة من عمليات التسليم. أحتاج إلى عمل يظل متوافقًا ويساعد العميل على فهم العرض بسرعة. ولهذا السبب تبدو فكرة "شريك واحد، يتم كل شيء" منطقية بالنسبة لي. عندما يتمكن فريق واحد من تنفيذ العمل عبر العملية برمتها، فإنني أقوم بتوفير الوقت وتقليل الارتباك والحفاظ على ثبات صوت العلامة التجارية. أحصل على مزيد من التحكم دون القيام بكل مهمة بمفردي.

لقد رأيت هذا النمط عدة مرات: تبدو الفكرة قوية في رأسي، ومع ذلك يمكن أن تظل عالقة لأسابيع عندما لا أعطيها مسارًا واضحًا. الفجوة عادة ليست الفكرة نفسها. تكمن الفجوة في عدم وجود اختبار بسيط، وعرض واضح، وإطلاق يسهل فهمه. أبدأ بكتابة جملة واحدة. تجيب هذه الجملة على ثلاثة أشياء: ما هي المشكلة التي أحلها، ومن أساعده، وما هي النتيجة التي يمكن أن يتوقعها الناس. أبقيه واضحا. أنا لا أحاول أن أبدو ذكيا. إذا كنت أعمل على خدمة طلب كعكة صغيرة، فقد أكتب: "أساعد الآباء المشغولين في طلب كعك عيد ميلاد مخصص عبر الإنترنت دون مكالمات طويلة أو رسائل مربكة". هذا الخط يعطيني التركيز. كما أنه يمنح محركات البحث موضوعًا نظيفًا للقراءة. أتحدث إلى أناس حقيقيين بعد ذلك. ولا أسأل: هل أعجبتك فكرتي؟ هذا السؤال يعطيني إجابات مهذبة، وليست مفيدة. أسأل ما الذي يعانون منه الآن، وما الذي جربوه من قبل، وما الذي جعلهم يتوقفون. عندما ساعدت مخبزًا محليًا في تشكيل صفحة الطلب عبر الإنترنت، اعتقد المالك أن المشكلة الرئيسية هي التصميم. أخبرني العملاء بشيء آخر. لقد أرادوا أوقات استلام واضحة وأحجام كعكة بسيطة ونموذج طلب قصير. لقد أدى ذلك إلى تغيير خطة الإطلاق بأكملها. أقوم بقص الفكرة حتى تصبح صغيرة بما يكفي للبناء. هذا الجزء مهم أكثر مما يعتقده الناس. الإطلاق لا يحتاج إلى كل ميزة. إنها تحتاج إلى وعد واحد واضح. إذا حاولت بيع ستة أشياء في وقت واحد، يتردد الناس. إذا قمت ببيع شيء واحد مفيد، فيمكنهم اتخاذ القرار بشكل أسرع. بالنسبة للمخبز، قمنا بإزالة الصفحات الإضافية، وإزالة الكتل النصية الطويلة، واحتفظنا فقط بالكعك الذي يطلبه الناس كثيرًا. مما جعل الصفحة أسهل في القراءة وأسهل في الشراء منها. أقوم ببناء نسخة أساسية تعمل. أنا لا أنتظر الكمال. أركز على الأجزاء التي يجب على الناس رؤيتها واستخدامها. قد تكون الصفحة المقصودة أو عملية الدفع البسيطة أو نموذج الاتصال أو رابط الحجز كافية. أبقي الكلمات قصيرة ومباشرة. أضع عبارة البحث الرئيسية في نص الصفحة حيث يكون ذلك منطقيًا، وليس بطريقة قسرية. أستخدم نفس اللغة التي يستخدمها الأشخاص عند البحث على Google. إذا بحث الأشخاص عن "طلب كعكة عيد ميلاد مخصص"، فإنني أستخدم هذه الصياغة في نسخة الصفحة ونص الزر وتسميات الصور. لقد قمت باختبار الإطلاق مع مجموعة صغيرة. وهذا ينقذني من التخمين. أشارك الفكرة مع عدد قليل من المستخدمين، أو عدد قليل من الأصدقاء، أو عدد قليل من العملاء السابقين. أشاهد أين يتوقفون. وألاحظ ما ينقرون عليه. أسأل ما هو غير واضح. في إحدى المرات، بدت لي صفحة منتج بسيطة كتبتها رائعة، ومع ذلك سأل ثلاثة أشخاص نفس السؤال حول التسليم. أخبرني ذلك أن الصفحة كانت تفتقد سطرًا واحدًا مهمًا. أضفته، وسقط الارتباك بسرعة. أنا أهتم جيدًا بالكلمات الموجودة على الصفحة. العديد من الصفحات تفشل لأنها تتحدث مثل المالك، وليس مثل المشتري. أنا أكتب للشخص الذي لديه حاجة الآن. الخطوط القصيرة تساعد. فوائد واضحة تساعد. الدعوة المباشرة للعمل تساعد. كما أحافظ على نظافة الصفحة، مع ترك مسافة بين السطور، حتى تتحرك العين دون جهد. إذا كانت الصفحة تبدو مزدحمة، يغادر الأشخاص قبل أن يفهموا العرض. أبدأ بوعد صغير. الإطلاق الصغير أسهل في الإدارة والتعلم منه. أنا لا أحتاج إلى دفقة كبيرة. أحتاج إلى ردود فعلية. يمكنني إرسال الصفحة إلى قائمة بريدية، أو نشرها في مجموعة محلية، أو مشاركتها مع عدد قليل من الجماهير المتطابقة. الهدف ليس الضوضاء. الهدف هو إثبات أن الناس يهتمون بما يكفي للتصرف. أقيس ما يحدث بعد الإطلاق. ألقي نظرة على الزيارات والنقرات والأسئلة والأوامر. أنا أهتم بما يفعله الناس، وليس بما أتمنى أن يفعلوه. إذا زارني كثير من الناس لكن القليل منهم اتصل بي، أتحقق من العنوان. إذا اتصلوا بي ولكنهم توقفوا قبل الشراء، أتحقق من النموذج أو السعر أو إشارات الثقة. كل إصلاح صغير يجعل الإصدار التالي أفضل. أضع قاعدة واحدة في الاعتبار: كل عملية إطلاق يجب أن تعلمني شيئًا ما. هذه القاعدة توفر الوقت والمال. كما أنه يبقيني صادقًا. الفكرة الجيدة لا تزال بحاجة إلى الاختبار. الرسالة الجيدة لا تزال بحاجة إلى كلمات بسيطة. لا يزال المنتج الجيد يحتاج إلى مسار يبدو سهلاً من النقرة الأولى إلى الخطوة الأخيرة. عندما أتعامل مع الإطلاق باعتباره عملية تعلم، فإنني أرتكب عددًا أقل من الأخطاء وأتحرك بثقة أكبر. يعجبني هذا النهج لأنه يحترم المستخدم والعمل. يحصل المستخدم على صفحة واضحة وعرض واضح وخطوة تالية واضحة. أحصل على تعليقات صادقة وفرصة أفضل للتحسين. هذا هو الطريق الذي أثق به من الفكرة إلى الإطلاق.

أعرف ما تشعر به عندما يكون أمامك مشروع ما وتستمر الساعة في التحرك. أنت بحاجة إلى السرعة. أنت بحاجة إلى عمل نظيف. أنت بحاجة إلى الحزمة الكاملة، وليس مسودة نصف مكتملة تخلق لك المزيد من العمل لاحقًا. ولهذا السبب قمت ببناء عمليتي حول ثلاثة وعود بسيطة: التسليم السريع، والكتابة المصقولة، والتغطية الكاملة. أنا لا أبدأ بالكلمات الفاخرة. أبدأ بالمشكلة. يحتاج صاحب العمل إلى صفحة منتج تشرح العرض بوضوح. يحتاج المسوق إلى نسخة إعلانية تبدو بشرية ولا تضيع أي مساحة. يحتاج الفريق الصغير إلى محتوى مقال يمكنه جذب الانتباه والإجابة على هدف البحث ويسهل قراءته. أنا أكتب لتلك الاحتياجات. أركز على الرسالة أولاً، ثم البنية، ثم التفاصيل التي تساعد القارئ على المضي قدمًا. عندما أكتب، أحافظ على نظافة الصفحة. أستخدم فقرات قصيرة. أترك مساحة حيث تحتاج العين إلى الراحة. أحافظ على اللغة مباشرة حتى لا يضطر القارئ إلى العمل بجد لفهم هذه النقطة. وهذا يهم أكثر مما يعتقده الناس. لقد عملت ذات مرة على صفحة مقصودة لخدمة تنظيف محلية. كان لدى المالك مسودة طويلة مليئة بالمطالبات العامة. بدا الأمر مشغولاً، لكنه لم يكن مفيداً. لقد أعدت كتابته بلغة بسيطة وخطوات خدمة واضحة وأمثلة واضحة لما يمكن أن يتوقعه العملاء. أصبح مسح الصفحة أسهل، وبدأ الأشخاص في طرح أسئلة أكثر دقة حول الحجز ومجالات الخدمة. هذا هو نوع النتيجة التي أهدف إليها. أريد أن يشعر القارئ، "هذا يتحدث إلي". أريد أن تجيب الرسالة على الأسئلة الهادئة التي تدور في أذهانهم: على ماذا أحصل؟ كيف يعمل؟ لماذا يجب أن أثق بهذه العلامة التجارية؟ ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك؟ أسلوبي في الكتابة يتبع هذا المسار. أفتح مع المشكلة الرئيسية. أنتقل إلى الحل. أقوم بتقسيم العرض إلى أجزاء واضحة. أختم بالخطوة التالية المباشرة. لا فوضى. لا تجول. لا توجد كلمات إضافية تخفي هذه النقطة. أنا أيضًا أهتم بسلوك البحث. لا يبحث الأشخاص باستخدام لغة العلامة التجارية المصقولة. إنهم يبحثون باحتياجات بسيطة. إنهم يكتبون ما يريدون، أو ما يؤلمهم، أو ما يأملون في إصلاحه. لذلك أنا أكتب مع أخذ ذلك في الاعتبار. أختار المصطلحات التي قد يستخدمها العميل العادي. أضع الفكرة الرئيسية في وقت مبكر. أحافظ على تركيز الصفحة حتى يفهم محرك البحث والقارئ محتوى المحتوى. الصفحة الجيدة لا تحتاج إلى ضجيج. يحتاج إلى الوضوح. إنه يحتاج إلى هيكل يدعم الرسالة. فهو يحتاج إلى تفاصيل كافية لبناء الثقة دون جعل القارئ يشعر بأنه محاصر في جدار النص. أعتقد أن النسخة القوية يجب أن تكون عملية. إذا كنت أكتب لشركة خدمات، فإنني أعرض العملية. إذا كنت أكتب لصفحة منتج، فأنا أشرح ما يحصل عليه المشتري وكيف يتناسب مع الاستخدام اليومي. إذا كنت أكتب لمقالة، فإنني أبقي النقاط مفيدة وسهلة المتابعة. أنا لا أختبئ وراء الثناء الغامض. أنا لا أستخدم لغة فارغة تبدو لطيفة ولكنها تقول القليل. أفضل الخط الذي يساعد على الخط الذي يزين فقط. هذا النهج يوفر الوقت للقارئ. كما أنه يساعد العلامة التجارية على أن تبدو أكثر ثباتًا وصدقًا. إذا كنت شركة تحتاج إلى إعداد المحتوى بعناية، فأنا أقدم طريقة بسيطة للعمل. أنا أستمع. أقوم بصياغة الرسالة. أنا أكتب مع القارئ في الاعتبار. أقوم بمراجعة التدفق بحيث يشعر كل جزء بأنه متصل. أتحقق من أن النسخة النهائية تُقرأ بسلاسة على الشاشة، لأن معظم الناس لن يجلسوا ويدرسوا كل جملة. سوف يقومون بالمسح الضوئي. سوف يتوقفون مؤقتًا عندما يكون هناك شيء مفيد. سوف ينتقلون إذا شعرت بصعوبة متابعة الصفحة. أنا أكتب لهذا السلوك. سريع لا يعني هرع. لا تشوبه شائبة يعني مبطن بالكلمات الكبيرة. الكامل لا يعني مزدحمة. بالنسبة لي، هذا يعني أن العمل يصل في الوقت المحدد، ويقرأ بشكل واضح، ويغطي ما يحتاجه القارئ بالفعل. هذا هو المعيار الذي أستخدمه. هذا هو المعيار الذي أحمله إلى كل مشروع. لدينا خبرة واسعة في مجال الصناعة. اتصل بنا للحصول على المشورة المهنية: Zhang Yan: sfr-cosmetic@163.com/WhatsApp +8613516923561.

فيليب كوتلر وكيفن لين كيلر 2021 إدارة التسويق إريك ريس 2011 The Lean Startup تيم براون 2009 التغيير حسب التصميم ستيف كروج 2014 لا تجعلني أفكر في إعادة النظر روبرت بي سيالديني 2007 التأثير على سيكولوجية الإقناع ديفيد هاليجان ودارميش شاه 2009 التسويق الداخلي